OBJETIVO
O objetivo deste programa é, além do natural reforço de teorias, oferecer referenciais e instrumentos para que você possa aplicar, na prática, as competências de liderança, de forma a aprimorar o seu desempenho e o dos grupos sob sua responsabilidade, garantindo alta performance nos trabalhos, sempre pautado pela ética e respeito humano.
JUSTIFICATIVA
Um dos temas mais relevantes quando se pensa em gestão é a liderança. Pudera, são os líderes que “fazem acontecer”: inspiram, comandam, organizam, motivam e mobilizam suas equipes e, não raras vezes, provocam transformações essenciais nas organizações.
Ainda que o conceito de liderança possa ter sido interpretado de formas diferentes por sociedades e culturas desiguais, em épocas distintas, seu pressuposto básico mantém-se ativo, segundo diversos especialistas: influenciar pessoas e grupos, gerando movimentos que, de alguma maneira, impactam a vida empresarial e cotidiana.
Muitas teorias de liderança, que envolvem variados atores, já foram elaboradas. Buscam explicar como surgem os líderes, quais são seus traços essenciais, quais suas características mais marcantes, quais as posturas que adotam em momentos de instabilidade, em que cenários se mostram mais eficazes. Da mesma forma, os experts desenvolvem trabalhos que apontam para os diversos estilos adotados para liderar. E discorrem sobre os fatores que legitimam líderes, as ferramentas que eles utilizam, as técnicas de que se valem para exercer seu domínio - e por que não dizer, fascínio - sobre subordinados e até concorrentes ou rivais.
O fato inconteste é que estudar os fundamentos da liderança é essencial para qualquer gestor, principalmente aquele que ambiciona liderar. E a bibliografia é tão extensa, as variáveis que interferem nos modelos e processos são tantas, os estilos de liderança propostos são inúmeros e muitas vezes contraditórios, que didaticamente entendemos eficiente apresentar, preliminarmente, uma análise dos estilos de liderança propostos pela literatura e, depois, análise detalhada de cada estilo ou modelo de liderança reconhecido, com suas competências vinculadas.
Liderar implica convencer com argumentos, ser seguido, ser referência, influenciar, ser paradigma, obter adesões, conduzir. Faz a diferença em momentos de crise, motivando, encontrando alternativas, dando exemplos de ética, tenacidade, resistência. Vale a pena, então, conhecer sobre o assunto, se aprofundar nele. E você encontrará alternativas nas ações que elencamos nesse programa de desenvolvimento de competências de liderança.
ESCOPO: PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA – PDL
O Programa de Desenvolvimento de Competências de Liderança (PDL) é composto por 7 trilhas de aprendizagem e 31 trilhos, com duração total de 125 horas.
Enquanto as trilhas de aprendizagem constituem caminhos flexíveis e alternativos de desenvolvimento de competências, os trilhos de aprendizagem são unidades voltadas ao desenvolvimento de competências e práticas específicas relacionadas à liderança e à gestão de equipes e organizações.
O PDL é totalmente a distância e o participante pode navegar pelas trilhas e pelos trilhos de acordo com suas necessidades e interesses, no seu próprio ritmo.
O participante tem o prazo de um ano para concluir o PDL.
O programa foi concebido prioritariamente para o desenvolvimento de lideranças do setor público, embora grande parte de suas competências, práticas e ferramentas seja igualmente aplicável à gestão no setor privado.
O PDL foi planejado para desenvolver mais de 150 competências de liderança e gestão, recomendadas por reconhecidos autores e especialistas da área.
O programa tem forte orientação prática, preparando o gestor para lidar com desafios recorrentes da liderança e do gerenciamento de equipes. Para facilitar o desenvolvimento, foram selecionadas 20 competências e práticas gerenciais, organizadas em cinco grandes blocos:
BLOCO 1 — AUTODESENVOLVIMENTO E PRÁTICAS DE LIDERANÇA
1. Como montar um plano de autodesenvolvimento;
2. Como desenvolver inteligência emocional;
3. Como ser um líder participativo;
4. Como ser um líder inclusivo que apoia a diversidade;
5. Como ser um líder desenvolvedor que promove a inovação;
6. Como ser um líder de resultados.
BLOCO 2 — DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS
7. Como montar planos de desenvolvimento de competências para a equipe;
8. Como delegar tarefas;
9. Como reconhecer e valorizar o desempenho das pessoas;
10. Como dar e receber feedback.
BLOCO 3 — COMUNICAÇÃO, PARTICIPAÇÃO E GESTÃO DAS RELAÇÕES
11. Como fazer uma comunicação não violenta;
12. Como conduzir reuniões participativas;
13. Como compartilhar informações e transferir conhecimentos;
14. Como gerenciar conflitos na minha equipe.
BLOCO 4 — CLIMA E AMBIENTE DE TRABALHO
15. Como fazer uma pesquisa de clima organizacional;
16. Como gerenciar o clima;
17. Como criar um ambiente de confiança e segurança psicológica.
BLOCO 5 — MUDANÇA, DECISÃO E LIDERANÇA DIGITAL
18. Como liderar mudanças e lidar com resistências;
19. Como tomar decisões e resolver problemas complexos;
20. Como utilizar a inteligência artificial na gestão e na liderança.
Ao longo das trilhas, o participante poderá autoavaliar suas competências de liderança e identificar oportunidades de desenvolvimento.
O participante poderá, ainda, modelar um perfil de competências de liderança mais apropriado ao seu contexto de trabalho, seja no setor público, seja no setor privado, e utilizá-lo como referência para sua avaliação e seu desenvolvimento.
A heteroavaliação de competências, mediante a participação de chefes, pares ou subordinados, poderá ser realizada opcionalmente, de acordo com as condições estabelecidas pelo programa e, quando aplicável, por meio do Workshop de Avaliação de Competências do Líder e Análise de Gap.
Nas Orientações Gerais de Navegação, apresentadas na próxima seção, e no Roteiro de Estudo, o participante encontrará as orientações necessárias para organizar seu percurso de desenvolvimento.
ESTRUTURA DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA DO SETOR PÚBLICO – PDL
125 horas de duração (Atualmente sob ajuste de conteúdo.)
Mais detalhes sobre os conteúdos podem ser consultados nos folders específicos das trilhas que compõem o PDL.
1. TRILHA COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA, 20 horas
1º TRILHO – LÍDER DESENVOLVEDOR
2º TRILHO – LÍDER PARTICIPATIVO
3º TRILHO – LÍDER DE RESULTADOS
4º TRILHO – LÍDER INCLUSIVO
5º TRILHO – MATRIZ DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
2. TRILHA GESTÃO DO AUTODESENVOLVIMENTO E DE COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS, 20 horas
6º TRILHO – MOTIVAÇÃO
7º TRILHO – FEEDBACK
8º TRILHO – PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E SOCIOEMOCIONAIS
9º TRILHO – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
3. TRILHA DE GESTÃO PARTICIPATIVA E TRABALHO EM EQUIPE, 21 horas
10º TRILHO – ESTILO DE LIDERANÇA PARTICIPATIVO
11º TRILHO – DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
12º TRILHO – CONDUÇÃO DE REUNIÕES
13º TRILHO – DELEGAÇÃO DE TAREFAS
14º TRILHO – COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
15º TRILHO – TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTOS
16º TRILHO – FORMAS E ESTRATÉGIAS DE RECONHECIMENTO
4. TRILHA CLIMA ORGANIZACIONAL, 12 horas
17º TRILHO – CRIANDO AMBIENTE DE CONFIANÇA E SEGURANÇA PSICOLÓGICA
18º TRILHO – PESQUISA DE CLIMA: CONCEITOS, DIMENSÕES DA PESQUISA E FATORES CLIMÁTICOS
19º TRILHO – PREPARAÇÃO DE QUESTIONÁRIO PARA PESQUISA DE CLIMA
20º TRILHO – GERENCIAMENTO DO CLIMA
5. TRILHA DE COMUNICAÇÃO, 22 horas
21º TRILHO – TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO ORAL
22º TRILHO – TÉCNICAS DE APRESENTAÇÕES GRÁFICAS (PPT, CANVA, GENIALLY)
23º TRILHO – COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA
24º TRILHO – RAPPORT
25º TRILHO – TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
6. TRILHA GESTÃO DE CONFLITOS, 10 horas
26º TRILHO – FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE CONFLITOS
27º TRILHO – CRENÇAS E ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE CONFLITOS
28º TRILHO – BOAS PRÁTICAS PARA O GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
7. TRILHA – MUDANÇA, DECISÃO E LIDERANÇA DIGITAL, 20 horas
29º TRILHO – GESTÃO DAS MUDANÇAS E DAS RESISTÊNCIAS
30º TRILHO – TOMADA DE DECISÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS
31º TRILHO – INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO
INVESTIMENTO: R$ 3.500,00 por vaga, para turma in company com no mínimo 35 alunos
Para mais detalhes sobre os conteúdos, consulte o Folder do Programa de Desenvolvimento de Competências de Liderança do Setor Público (PDL) e os folders das trilhas que compõem o programa.
WORKSHOPS DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA
Além das 7 trilhas e dos 31 trilhos de aprendizagem que compõem o PDL, as organizações podem contratar workshops presenciais ou por videoconferência, a negociar o formato, para apoiar a implantação do programa, customizar o perfil de competências de liderança, realizar avaliações e orientar a elaboração dos planos individuais de desenvolvimento.
Os workshops permitem que o PDL seja utilizado de duas formas:
PDL PADRÃO — a organização utiliza a matriz de competências de liderança disponibilizada pelo programa como referência para a avaliação e o desenvolvimento de seus gestores.
PDL CUSTOMIZADO — a organização analisa e ajusta a matriz de competências disponibilizada pelo PDL, selecionando, incluindo, excluindo ou reformulando competências para adequá-las às suas estratégias, valores, cultura, contexto e desafios de gestão.
Dessa forma, os workshops podem ser contratados de acordo com as necessidades da organização e permitem estruturar um ciclo integrado de desenvolvimento:
ALINHAR → CUSTOMIZAR, QUANDO NECESSÁRIO → AVALIAR → IDENTIFICAR GAPS → PRIORIZAR COMPETÊNCIAS → PLANEJAR O DESENVOLVIMENTO → DESENVOLVER → REAVALIAR
WORKSHOP 1 — ALINHAMENTO E ORIENTAÇÕES GERAIS DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA
4 horas de duração
Workshop destinado à apresentação do PDL e à preparação dos participantes para utilização das trilhas, dos trilhos e dos demais recursos de desenvolvimento disponibilizados pelo programa.
Principais atividades:
· apresentação do Programa de Desenvolvimento de Competências de Liderança;
· apresentação das trilhas e dos trilhos de aprendizagem;
· apresentação das possibilidades de navegação e dos recursos disponíveis;
· orientações para organização do percurso individual de aprendizagem;
· estabelecimento do acordo de desenvolvimento;
· orientações gerais para avaliação e desenvolvimento das competências de liderança.
Investimento: R$ 7.400,00 por turma de até 35 alunos.
WORKSHOP 2 — CUSTOMIZAÇÃO E MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA — OPCIONAL
8 horas de duração
Workshop destinado às organizações que desejam customizar o perfil de competências de liderança utilizado pelo PDL, adequando-o às características e necessidades específicas da instituição.
O PDL disponibiliza uma matriz de referência com mais de uma centena de competências de liderança e gestão. A organização poderá utilizá-la integralmente ou, por meio deste workshop, analisar e ajustar esse repertório, selecionando as competências consideradas mais relevantes e, quando necessário, incluindo, excluindo ou reformulando competências.
Principais atividades:
· análise da matriz de competências de liderança disponibilizada pelo PDL;
· identificação e seleção das competências mais relevantes para a organização;
· análise da aderência das competências às estratégias, valores, cultura e desafios institucionais;
· inclusão, exclusão ou reformulação de competências, quando necessário;
· consolidação do perfil de competências de liderança da organização;
· definição da matriz que servirá de referência para a avaliação e o desenvolvimento dos gestores.
O produto do workshop será uma Matriz de Competências de Liderança customizada para a organização, que poderá ser utilizada nas etapas subsequentes de avaliação, análise de gaps e desenvolvimento.
Investimento: R$ 14.800,00 por turma.
WORKSHOP 3 — AVALIAÇÃO E DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA
8 horas de duração
Workshop destinado a apoiar os participantes na avaliação de suas competências de liderança, identificação de pontos fortes e gaps e definição das competências prioritárias para desenvolvimento.
A avaliação poderá utilizar a matriz de referência disponibilizada pelo PDL ou, quando contratado o Workshop 2, a matriz de competências customizada para a organização.
Principais atividades:
· definição do perfil de competências que servirá de referência para a avaliação;
· autoavaliação das competências de liderança;
· heteroavaliação das competências de liderança, quando contratada;
· análise comparativa entre competências requeridas e competências demonstradas no trabalho;
· identificação de pontos fortes e gaps de competências;
· indicadores e análise dos resultados;
· priorização das competências que deverão ser objeto de desenvolvimento.
A heteroavaliação é opcional e poderá envolver, conforme o modelo definido pela organização, a participação de superiores, pares e/ou subordinados.
Produto: diagnóstico individual de competências, com identificação dos pontos fortes, gaps e competências prioritárias para desenvolvimento.
Investimento: R$ 14.800,00 por turma de até 12 participantes.
Atividades adicionais de heteroavaliação poderão implicar carga horária e investimento específicos, conforme o modelo de avaliação definido pela organização.
WORKSHOP 4 — PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DO LÍDER
8 horas de duração
Workshop destinado à transformação do diagnóstico de competências em um Plano Individual de Desenvolvimento de Competências de Liderança.
Com base nos resultados da avaliação e na priorização dos gaps, cada participante será orientado a definir as competências que pretende desenvolver e as ações de aprendizagem mais adequadas às suas necessidades.
Principais atividades:
· análise das competências prioritárias identificadas no diagnóstico;
· seleção das competências que serão objeto do plano de desenvolvimento;
· definição de objetivos de desenvolvimento;
· identificação das ações e estratégias de aprendizagem;
· seleção de trilhas, trilhos e objetos de aprendizagem do PDL relacionados às competências priorizadas;
· definição de prazos e compromissos de desenvolvimento;
· estabelecimento de formas de acompanhamento e verificação da evolução;
· modelagem do Plano Individual de Desenvolvimento de Competências de Liderança, com tutoria.
Produto: Plano Individual de Desenvolvimento de Competências de Liderança.
Investimento: R$ 14.800,00 por turma de até 12 participantes.
ACOMPANHAMENTO E REAVALIAÇÃO
O desenvolvimento de competências é um processo contínuo. Após a execução do Plano Individual de Desenvolvimento, recomenda-se que o participante realize nova avaliação das competências priorizadas, comparando os resultados com o diagnóstico inicial.
A reavaliação permite verificar a evolução do participante, identificar competências que ainda necessitam de desenvolvimento e, quando necessário, atualizar o plano individual.
Dessa forma, o processo de desenvolvimento proposto pelo PDL completa seu ciclo:
AVALIAR → IDENTIFICAR GAPS → PRIORIZAR → PLANEJAR → DESENVOLVER → REAVALIAR
COACHING INDIVIDUAL DE LIDERANÇA — OPCIONAL
Como atividade complementar, o participante poderá contratar sessões individuais de coaching de liderança com o Prof. Dr. Pedro Paulo Carbone.
O coaching poderá apoiar o participante na análise de desafios específicos de liderança, na reflexão sobre sua atuação gerencial, na definição de objetivos de desenvolvimento e no acompanhamento da execução de seu Plano Individual de Desenvolvimento.
Investimento: R$ 500,00 por hora, por participante.
CURADORIA DE CONHECIMENTO OFERTADA NAS TRILHAS DO PDL
As trilhas de aprendizagem que integram o PDL constituem curadorias de conhecimento sobre os respectivos temas, oferecendo um conjunto diversificado de objetos de aprendizagem em diferentes mídias.
Parte desses objetos é de acesso aberto e imediato, enquanto outros possuem caráter indicativo ou complementar, como livros consagrados, filmes comerciais, cursos pagos e outros conteúdos protegidos por direitos autorais, cuja aquisição poderá ser realizada, a critério do participante.
Os objetos de aprendizagem disponibilizados para acesso imediato são suficientes para assegurar uma ampla experiência de capacitação nos temas tratados pelo programa.
O PDL disponibiliza atualmente 339 objetos de aprendizagem de acesso imediato, mas está em fase de atualização. A Inteletto garante o acesso a esses objetos e, caso algum link seja desativado pela fonte, site, editora ou responsável pelo conteúdo na internet, providenciará sua substituição por conteúdo equivalente em até 10 dias úteis.
Além dos 339 objetos de aprendizagem de acesso imediato, o PDL oferece a curadoria de outros 458 objetos de aprendizagem complementares. Parte desses objetos corresponde a indicações de livros, filmes, cursos e outros conteúdos protegidos por direitos autorais ou comercializados por terceiros, cuja aquisição, quando necessária, será de responsabilidade e ficará a critério do participante.
A Inteletto não se responsabiliza pela disponibilização gratuita de conteúdos de terceiros sujeitos a aquisição, assinatura ou outras condições estabelecidas por seus respectivos titulares.
A avaliação disponibilizada diretamente nos trilhos do PDL é realizada por meio de autoavaliação de competências. Outras modalidades de avaliação, incluindo a heteroavaliação, poderão ser realizadas conforme as condições específicas previstas pelo programa ou mediante contratação das atividades complementares correspondentes.
Antes de iniciar suas trilhas, recomenda-se a leitura do Termo de Uso e Condições.
CERTIFICADO DE REGISTRO DE DIREITO AUTORAL
A Inteletto Consultoria informa que as trilhas de aprendizagem e seus respectivos trilhos encontram-se devidamente registrados na Câmara Brasileira do Livro, nos termos da legislação brasileira aplicável aos direitos autorais, especialmente a Lei nº 9.610/1998.
Os conteúdos autorais do PDL não poderão ser reproduzidos, distribuídos, adaptados, divulgados ou utilizados fora das condições estabelecidas para participação no programa, no todo ou em parte, sem autorização da Inteletto Consultoria, ressalvadas as utilizações permitidas pela legislação vigente.
ORIENTAÇÕES DE NAVEGAÇÃO
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA – PDL
Vamos começar a navegação no Programa de Desenvolvimento de Competências de Liderança (PDL) com duas perguntas esclarecedoras: 1. O que o Programa de Desenvolvimento de Competências de Liderança (PDL) oferece em termos de conteúdos e práticas? 2. Há um melhor estilo de liderança para adotar junto à minha equipe?
1. O QUE O PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA (PDL) OFERECE EM TERMOS DE CONTEÚDOS E PRÁTICAS?
Em termos de conteúdo, o PDL oferece um amplo repertório sobre liderança e gestão, apoiado em importantes autores e abordagens da literatura especializada.
A proposta é apresentar ao participante algumas das principais escolas e abordagens que influenciaram o pensamento sobre liderança, mostrando como diferentes autores compreendem o papel do líder, quais comportamentos e competências valorizam e quais contribuições oferecem para a atuação gerencial.
O PDL foi planejado para desenvolver mais de uma centena de competências relacionadas à atuação de líderes em organizações públicas e privadas, além de oferecer instrumentos e práticas para aplicação no cotidiano da gestão.
O programa é totalmente a distância. O participante pode navegar pelas trilhas e pelos trilhos de aprendizagem disponíveis de acordo com suas necessidades e interesses e no seu próprio ritmo, respeitado o prazo de um ano para conclusão do PDL.
Além dos fundamentos conceituais, o programa tem forte orientação para a prática. Ao longo dos diferentes trilhos de aprendizagem, o participante encontrará situações, métodos, técnicas e ferramentas que poderão ajudá-lo a enfrentar desafios concretos da liderança e da gestão de equipes.
1.1 ESCOLAS E ABORDAGENS DE LIDERANÇA QUE VOCÊ VAI ESTUDAR NO PDL
Existem inúmeros estudos e diferentes correntes teóricas sobre liderança. Ao longo do tempo, pesquisadores e especialistas desenvolveram abordagens a partir da análise dos comportamentos dos líderes, dos valores subjacentes ao exercício da liderança e das demandas organizacionais que influenciam a atuação gerencial.
O PDL apresenta cinco importantes escolas ou abordagens de liderança, algumas incorporadas diretamente ao modelo de desenvolvimento proposto e outras analisadas criticamente por sua relevância histórica.
A primeira escola: LIDERANÇA PARTICIPATIVA
A primeira escola é aquela que defende o estilo de Liderança Participativa, consolidado principalmente no período pós-guerra, em contraposição aos modelos autoritário-coercitivos de gestão predominantes nas organizações.
A liderança participativa valoriza a autonomia, o autodesenvolvimento, o compartilhamento de informações e conhecimentos e o envolvimento das pessoas nos processos decisórios. Busca criar condições para maior comprometimento, satisfação no trabalho, criatividade e responsabilização das pessoas pelos resultados.
Um dos principais estudiosos dessa abordagem foi Rensis Likert, que, em sua obra Novos Padrões de Administração, apresenta as bases da gestão participativa e contrapõe esse modelo aos sistemas autoritários de administração.
No trilho LÍDER PARTICIPATIVO, você poderá aprofundar seus conhecimentos sobre essa abordagem, identificar as competências relacionadas à liderança participativa e conhecer práticas para aplicá-las no cotidiano da gestão.
A segunda escola: GRID GERENCIAL
A segunda escola é representada pelo Grid Gerencial, desenvolvido por Robert Blake e Jane Mouton.
Essa abordagem combina duas grandes orientações do comportamento gerencial: a preocupação com os resultados e a preocupação com as pessoas.
O modelo apresenta diferentes possibilidades de combinação dessas orientações e destaca a chamada Gerência de Equipe, caracterizada pela elevada preocupação simultânea com pessoas e resultados.
Essa perspectiva reforça uma ideia fundamental do PDL: buscar resultados organizacionais não significa deixar de cuidar das pessoas. Ao contrário, a sustentabilidade dos resultados depende, em grande medida, da capacidade da liderança de mobilizar, desenvolver e valorizar sua equipe.
No trilho LÍDER DE RESULTADOS, você poderá aprofundar esse tema e conhecer práticas relacionadas à gestão de processos, objetivos, indicadores e metas, buscando resultados sem perder de vista a dimensão humana da gestão.
A terceira escola: LIDERANÇA SITUACIONAL
A terceira abordagem é a Liderança Situacional, desenvolvida na década de 1970.
Essa corrente defende que não existiria um único estilo ideal de liderança, pois o comportamento do líder deveria variar de acordo com o nível de maturidade dos liderados.
O modelo propõe quatro estilos básicos:
1. Líder Direcionador, para equipes que necessitam de maior orientação e direcionamento;
2. Líder Desenvolvedor, para equipes que necessitam desenvolver competências;
3. Líder Delegador, para equipes com maior autonomia;
4. Líder Apoiador, para situações nas quais os colaboradores possuem competências, mas necessitam de maior apoio e motivação.
A Liderança Situacional recebeu críticas posteriores, especialmente quanto à possibilidade de o gestor assumir diferentes estilos de comportamento a partir de sua própria avaliação sobre a maturidade dos liderados. Essa avaliação pode envolver julgamentos subjetivos e produzir justificativas para comportamentos excessivamente diretivos ou autoritários.
Por essa razão, o PDL apresenta a Liderança Situacional por sua importância histórica e por sua influência sobre a literatura gerencial, mas também estimula uma análise crítica de seus pressupostos e de suas implicações para a gestão contemporânea.
A quarta escola: LIDERANÇA DESENVOLVEDORA
A quarta escola é a Liderança Desenvolvedora, fortemente associada à concepção das organizações como espaços de aprendizagem.
Peter Senge contribuiu de forma relevante para essa perspectiva ao desenvolver o conceito de learning organization, segundo o qual as organizações devem criar condições para que pessoas e equipes aprendam continuamente.
Outros autores, como Ram Charan, destacam práticas fundamentais da liderança relacionadas ao desenvolvimento de pessoas: oferecer feedback, delegar, estimular a autonomia, praticar a escuta ativa, compartilhar conhecimentos e dedicar tempo ao desenvolvimento dos colaboradores.
Nessa perspectiva, o líder assume também o papel de líder desenvolvedor, criando oportunidades para que as pessoas ampliem suas competências, sua autonomia e sua capacidade de contribuir para os resultados.
O desenvolvimento das pessoas também cria condições favoráveis à inovação. Equipes que possuem autonomia, conhecimento, segurança para propor novas ideias e oportunidades de aprendizagem tendem a ampliar sua capacidade de experimentar, solucionar problemas e inovar.
No trilho LÍDER DESENVOLVEDOR, você poderá conhecer metodologias de desenvolvimento de equipes e competências relacionadas ao papel do líder como agente de aprendizagem, desenvolvimento e inovação.
A quinta escola: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
A quinta abordagem é a das Competências Gerenciais, representada, entre outros autores, por Robert Quinn e colaboradores.
Essa perspectiva oferece uma importante contribuição ao desenvolvimento de lideranças ao defender que o bom desempenho gerencial não depende da adoção de um único estilo de liderança.
Os melhores líderes precisam apresentar um comportamento gerencial complexo, sendo capazes de mobilizar diferentes competências e desempenhar papéis que, em determinadas situações, podem parecer contraditórios.
Quinn propõe quatro modelos de orientação gerencial, desdobrados em oito papéis: diretor, produtor, monitor, coordenador, facilitador, mentor, inovador e negociador.
Essa abordagem é especialmente importante para o PDL porque ajuda a superar a ideia de que o líder deve se enquadrar permanentemente em um único estilo. A atuação gerencial contemporânea exige a mobilização integrada de diferentes competências em função dos desafios enfrentados.
No trilho MATRIZ DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS, você conhecerá essa proposta e terá acesso a um conjunto de competências que poderá utilizar como referência para seu próprio desenvolvimento como líder.
TEMAS CONTEMPORÂNEOS DA LIDERANÇA
Além dessas cinco escolas e abordagens, o PDL incorpora temas contemporâneos e transversais que ganharam relevância crescente no exercício da liderança.
Entre eles estão diversidade e inclusão, segurança psicológica, inteligência emocional, gestão da mudança, inovação, tomada de decisão em ambientes complexos e utilização da inteligência artificial na gestão.
Esses temas complementam as abordagens clássicas e permitem aproximar o desenvolvimento das lideranças dos desafios atuais enfrentados pelas organizações e suas equipes.
1.2 – 20 COMPETÊNCIAS E PRÁTICAS GERENCIAIS QUE VOCÊ VAI DESENVOLVER NO PDL
O PDL foi estruturado para ajudar o gestor a enfrentar situações e problemas que se apresentam no cotidiano da liderança.
Para isso, foram selecionadas 20 competências e práticas gerenciais relevantes, organizadas em cinco blocos.
BLOCO 1 — AUTODESENVOLVIMENTO E PRÁTICAS DE LIDERANÇA
1. Como montar um plano de autodesenvolvimento;
2. Como desenvolver inteligência emocional;
3. Como ser um líder participativo;
4. Como ser um líder inclusivo que apoia a diversidade;
5. Como ser um líder desenvolvedor que promove a inovação;
6. Como ser um líder de resultados.
BLOCO 2 — DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS
7. Como montar planos de desenvolvimento de competências para a equipe;
8. Como delegar tarefas;
9. Como reconhecer e valorizar o desempenho das pessoas;
10. Como dar e receber feedback.
BLOCO 3 — COMUNICAÇÃO, PARTICIPAÇÃO E GESTÃO DAS RELAÇÕES
11. Como praticar a comunicação não violenta;
12. Como conduzir reuniões participativas;
13. Como compartilhar informações e transferir conhecimentos;
14. Como gerenciar conflitos na equipe.
BLOCO 4 — CLIMA E AMBIENTE DE TRABALHO
15. Como realizar uma pesquisa de clima organizacional;
16. Como gerenciar o clima da equipe;
17. Como criar um ambiente de confiança e segurança psicológica.
BLOCO 5 — MUDANÇA, DECISÃO E LIDERANÇA DIGITAL
18. Como liderar mudanças e lidar com resistências;
19. Como tomar decisões e resolver problemas complexos;
20. Como utilizar a inteligência artificial na gestão e na liderança.
Os cinco blocos seguem uma lógica integrada de desenvolvimento:
o líder → as pessoas → as relações → o ambiente → os desafios contemporâneos da gestão.
2. HÁ UM MELHOR ESTILO DE LIDERANÇA PARA ADOTAR JUNTO À MINHA EQUIPE?
Essa é uma questão central para quem estuda liderança.
Ao longo das últimas décadas, diferentes autores procuraram identificar características, comportamentos e estilos associados aos líderes de melhor desempenho. Como vimos, surgiram diferentes denominações: liderança participativa, democrática, situacional, desenvolvedora, orientada para resultados, entre muitas outras.
Mas será necessário escolher apenas um desses estilos?
A perspectiva adotada pelo PDL é que a liderança contemporânea não deve ser reduzida a um único rótulo ou estilo de comportamento.
O líder precisa mobilizar diferentes competências: desenvolver pessoas, promover participação, orientar a equipe para resultados, valorizar a diversidade, comunicar-se adequadamente, administrar conflitos, criar um ambiente de confiança, tomar decisões e conduzir mudanças.
Essas competências devem ser integradas, tendo como fundamentos permanentes a ética, o respeito, a valorização das pessoas e a responsabilidade pelos resultados.
Nesse sentido, a contribuição de Robert Quinn é particularmente importante: líderes eficazes precisam ser capazes de desempenhar diferentes papéis e mobilizar competências diversas, inclusive aquelas que aparentemente representam demandas contraditórias, como cuidar das pessoas e, simultaneamente, cobrar resultados.
O PDL trabalha diretamente quatro perspectivas especialmente relevantes para a atuação contemporânea do líder:
LÍDER DESENVOLVEDOR;
LÍDER PARTICIPATIVO;
LÍDER DE RESULTADOS;
LÍDER INCLUSIVO.
Essas perspectivas não devem ser entendidas como alternativas excludentes. Um líder pode — e muitas vezes deve — ser simultaneamente desenvolvedor, participativo, inclusivo e orientado para resultados.
No trilho MATRIZ DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS, essa visão é ampliada, permitindo compreender como diferentes competências e papéis podem ser integrados na atuação cotidiana do gestor.
Assim, mais importante do que escolher um adjetivo para definir sua liderança é compreender quais competências precisam ser mobilizadas para liderar pessoas, equipes e organizações de forma ética, humana e efetiva.
E AS PROPOSTAS DE LIDERANÇA PROVENIENTES DOS LIVROS DE AUTOAJUDA? ELAS PODEM ME AJUDAR?
Na literatura de autoajuda e na literatura de negócios encontram-se inúmeras propostas de liderança inspiradas na trajetória de empresários, executivos e personalidades de grande projeção.
Biografias e relatos sobre líderes empresariais podem trazer reflexões interessantes sobre estratégia, criatividade, inovação, perseverança, comunicação, empreendedorismo e tomada de decisão.
A partir dessas experiências surgem expressões como liderança carismática, liderança estratégica, liderança inspiradora, liderança inovadora, liderança criativa e liderança disruptiva, entre outras.
Essas leituras podem ser úteis como fonte de inspiração e reflexão. Entretanto, é importante distinguir relatos baseados em experiências individuais de modelos e abordagens sustentados por pesquisas e literatura especializada.
O PDL privilegia abordagens e práticas que possam ser fundamentadas conceitualmente e aplicadas ao desenvolvimento de competências gerenciais.
Isso não significa desconsiderar biografias, relatos de experiências ou obras de caráter inspiracional. Elas podem ampliar nossa compreensão sobre diferentes trajetórias de liderança e estimular reflexões sobre nosso próprio comportamento.
Entretanto, esse tipo de literatura não constitui o foco principal das recomendações de estudo do PDL.